 Customer Control Management System - und was dahinter steckt:CCMS versteht sich als Instrumentarium eines lückenlosen Quality - Managements und als eine Kommunikations - Schnittstelle zwischen Ihnen, den Kunden und Ihrem OVS Versicherungsberater. Neben zahlreichen Zusatzfunktionen, die ausschließlich V.I.P.- Kunden von OVS vorbehalten sind, stellt Ihnen unser CCMS alle relevanten Informationen, eine Chronik über die Durchführung von Leistungen, Kontakten, Vertrags- und Prämienübersicht, Online Schadensmeldungen und vieles mehr online dar. Ihr OVS Makler lässt Sie nicht im Ungewissen! Über Ihr persönliches CCMS - V.I.P. Portal können Sie sämtliche Vorgänge, die Ihr Berater in Ihrem Auftrag und in Erfüllung seiner Agenden z.B. bei der Erstellung von Prämienvergleichen, Vertrags- und Schadensabwicklungen durchführen, nachvollziehen, überprüfen und gegebenenfalls direkt urgieren. Sie erhalten Ihre Beratung wann Sie wollen, worüber Sie wollen, wo Sie wollen und wie lange Sie wollen. A | registrierte User Österreich gesamt | |
|
| | In Maklerbestand übernommen: | A | OVS Online Vertragskunden | |
|
| | | | | | * beinhaltet Verträge die direkt über OVS vermittelt wurden oder Fremdverträge, die im Rahmen einer Risikoanalyse oder eines Polizzenservice durch einen Betreuer von OVS gewartet werden. |
CCMS - mehr Service - werden auch Sie OVS V.I.P. - Kunde: Kundenservice ist unser Auftrag! Unsere Tätigkeit als als von Ihnen beauftragter Maklers, beschränkt sich nicht auf die Vermittlung von Verträgen. Hauptaufgabe ist und bleibt die laufende Betreuung unserer Kunden, Wartung und Aktualisierung bestehender Verträge, Unterstützung im Schadensfall und, exklusiv für Kunden von OVS, eine Fülle von Zusatzleistungen wie das persönliche Kundenportal oder praktische Servicepakete. | | Online Versicherungs Service versteht sich als Dienstleistungsunternehmen, im Vordergrund steht nicht die, letztendlich zum Schutz des Kunden erforderliche Absicherung von Risiken und Vermittlung von Verträgen. Unser Ziel und unsere Aufgabe ist eine umfassende Betreuung unserer Kunden: | | | | | umfassende Erstberatung und laufende Wartung der Verträge | | | | | Vertragsoptimierung und Neudeckung von Risiken | | | | | Administrative Abwicklung bei Vertragsänderungen | | | | | Unterstützung im Schadensfall und Schadensabwicklung/Erledigung | | | | Online Versicherungs Service betreut Kunden in ganz Österreich. Zur administrativen Abwicklung und um einen auch über die gesetzliche Verpflichtung des Versicherungsmaklers hinausgehende optimalen Betreuung der Kunden zu gewährleisten, bieten wir ein umfassendes Kunden - Onlineportal im Rahmen unseres Servicpaketes an. | | |
 | Servicepaket - Bestandskunden | pauschal jährlich € 75.00 |
| Pauschalpaket für Bestandskunden. Neben einem laufenden Informationsservice und Schadensabwicklung beinhaltet das Servicepaket folgende Dienstleistungen: | | KFZ – Anmeldung und Beratung rund um die Zulassung, Hilfestellung bei Kennzeichenentzug, Grüne Karte, Namens- und Adressänderungen an alle Versicherungen, periodische Polizzenprüfung und Optimierung, Terminverwaltung für Änderungswünsche und Administration, Einholung von Gegenofferten, Online Kundenportal | | |
Welche Vorteile Sie erwerben und was an Kosten ersparte werden kann, zeigt der direkte Preisvergleich. |
Mehr Informationen zu unseren Servicepaketen finden sie hier auf unserer Homepage. Für Fragen zu CCMS stehen wir jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung, Ihr Team von Online Versicherungs Service |
